Politique de confidentialité

Fripi est une application mobile marketplace éditée pour permettre l'achat et la vente de vêtements et accessoires d'occasion au Maroc. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à support@fripi.app.

• Identifiants de compte : e-mail, mot de passe (haché par notre prestataire), nom d'utilisateur, nom affiché, avatar.
• Numéro de téléphone et code de vérification SMS (OTP).
• Ville et préférences de localisation.
• Annonces publiées : titre, description, prix, catégorie, taille, état, marque, ville, photos.
• Messages, offres et négociations échangés avec les autres utilisateurs.
• Commandes : nom, téléphone, adresse de livraison, ville, statut, numéro de suivi.
• Favoris, avis, notes, signalements et blocages.
• Jetons de notifications push (APNs) pour l'envoi d'alertes sur votre appareil.
• Données techniques minimales (identifiants de session, journaux d'erreurs) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Nous utilisons Supabase (Postgres, Auth, Storage, Realtime) comme sous-traitant technique pour héberger votre compte, vos annonces, vos messages et vos images. Les données sont transmises via HTTPS et protégées par des règles d'accès (Row Level Security). Certaines informations sont publiques par nature : titre et photos des annonces, profil public (nom d'utilisateur, ville, avatar, note moyenne), avis laissés après une transaction.

Fripi propose uniquement le paiement à la livraison (COD) en espèces. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée de carte bancaire et n'effectuons aucun traitement de paiement électronique.

La connexion se fait par e-mail et mot de passe ou via Sign in with Apple. Apple peut vous proposer de masquer votre e-mail : dans ce cas, nous recevons un alias fourni par Apple.

Nous envoyons des notifications push (messages, offres, statut de commande) via le service Apple Push Notifications (APNs). Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les réglages de votre iPhone.

• Fournir la marketplace (compte, annonces, messagerie, offres, commandes).
• Assurer la sécurité, la modération et la lutte contre la fraude.
• Envoyer des notifications utiles à l'utilisation de l'app.
• Améliorer le service (statistiques agrégées, correction de bugs).

Les acheteurs et vendeurs voient uniquement les informations nécessaires à la vente (profil public, adresse de livraison pour la commande en cours, numéro de téléphone si l'utilisateur choisit de le partager). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression.

• Vous pouvez supprimer votre compte et vos données depuis l'app : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.
• Ou en écrivant à support@fripi.app.
• Vous pouvez également contacter la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression, vos annonces et messages sont effacés dans un délai raisonnable, sauf obligations légales ou nécessités de sécurité (ex. signalements).

Mots de passe hachés, chiffrement en transit (HTTPS), règles d'accès strictes au niveau de la base de données. Aucun système n'est infaillible : signalez toute activité suspecte à support@fripi.app.

Le site fripi.app n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire.

Fripi est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants en-dessous de cet âge.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur. Les changements importants seront notifiés dans l'app.